Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 113 Hax

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 113 Hax – nền tảng cá cược và casino trực tuyến tại địa chỉ 113hax.click. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 113 Hax, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 113 Hax để được hướng dẫn đóng tài khoản nếu cần.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 113 Hax, bao gồm người dùng chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, và đại lý (nếu có). Mọi giao dịch, hoạt động cá cược và tương tác với dịch vụ của 113 Hax đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.

1.2. Ngôn ngữ

Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 113 Hax, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành tạo tài khoản:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và tham gia cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không phải là nhân viên, người thân bậc một của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của 113 Hax.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

113 Hax có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe cùng với bằng chứng địa chỉ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 113 Hax khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 113 Hax về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

113 Hax hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và VietQR. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 113 Hax. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 113 Hax không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử tính cho người dùng trong quá trình giao dịch.

3.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động 24/7. Thời gian tiền về tài khoản thông thường từ 3 đến 30 phút tùy phương thức.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Quá trình này thường mất từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• 113 Hax có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

113 Hax thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, cashback và free spin cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong phần mô tả của từng ưu đãi.

• Mọi khoản thưởng được ghi có vào tài khoản bonus riêng biệt, không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu.
• Vòng cược (wagering requirement) thường được tính theo bội số của tổng tiền thưởng và/hoặc tiền nạp, ví dụ: vòng cược 30x có nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 30 lần số tiền thưởng.
• Không phải tất cả các game đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• 113 Hax có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các cam kết đã thực hiện trước thời điểm thay đổi.

5. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 113 Hax:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình giao dịch.
• Câu kết với người chơi khác (chip dumping) để trục lợi trong các game đấu với nhau.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 113 Hax và không được sử dụng lỗi đó để có lợi thế bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản 113 Hax cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần thưởng đăng ký hoặc vượt qua các giới hạn giao dịch được áp dụng.

113 Hax có toàn quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên. Trong quá trình điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm ngưng mà không cần thông báo trước.

6. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

113 Hax thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách đó.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp (với sự đồng ý của bạn). 113 Hax cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

113 Hax xem việc chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt báo thức và giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 113 Hax hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 113 Hax được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 113 Hax không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của 113 Hax.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn, trong trường hợp bạn đã không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

9. Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 113 Hax, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat trong ứng dụng hoặc email support@113hax.click. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét cấp quản lý: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, yêu cầu chuyển lên cấp quản lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận phản hồi.
3. Bước 3 – Phân xử độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau Bước 2, cả hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan phân xử độc lập được 113 Hax chỉ định.

Tất cả khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét.

10. Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 113 Hax bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút hết số dư khả dụng (không bao gồm số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược). Sau khi đóng, dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật nhưng không thể truy cập.

113 Hax chủ động đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 113 Hax, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 tại support@113hax.click.